Zwrot zakupionego towaru:
W naszym sklepie możesz dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
- Nie musisz podawać powodu rezygnacji, ale jeśli to zrobisz, to pomożesz nam doskonalić naszą ofertę w przyszłości.
- Wystarczy odesłać kompletny nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu i dołączyć dowód zakupu (np. paragon lub fakturę) i oświadczenie o odstąpieniu od umowy– wzór znajdziesz tutaj.
- Prosimy o bezpieczne zapakowanie zwracanego towaru
- Nie naklejaj taśmy bezpośrednio na opakowanie producenta. Postaraj się zachować je w stanie nienaruszonym.
- Oryginalne pudełko zapakuj do kartonu ochronnego i szczelnie zamknij.
- W przypadku pakowania nart zabezpiecz odpowiednio wiązania, aby nie ocierały o szorstkie ścianki paczki podczas wsuwania nart w podłużny karton.
- Umieść dokumentację w widocznym miejscu wewnątrz kartonu.
- Wartość zwrotu nieużywanego kompletnego towaru stanowi cena zakupu, a jeśli do zamówienia doliczyliśmy kwotę wysyłki, wówczas zwrot obejmie także wartość najtańszej opcji dostawy.
- Możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni od zakupu obowiązuje także w naszym sklepie stacjonarnym
Pobierz dokument zwrotu - oświadczenie odstąpienia od umowy.
Jak dokonać reklamacji?
- Przygotuj produkt do wysyłki
- Wypełnij załączony formularz
- Jeśli produkt posiada kartę gwarancyjną, to umieść ją razem z formularzem
- Dołącz do reklamowanych produktów dowód zakupu, np. paragon lub fakturę. Jeśli z jakiegoś powodu został zgubiony lub zniszczony, możesz wówczas umieścić potwierdzenie płatności ( z karty lub potwierdzenie z wyciągu z konta bankowego), albo inny dowód – np. korespondencję z zamówienia lub jego potwierdzenie.
- Umieść w kartonie przeznaczonym do wysyłki: formularz – zgłoszenie reklamacyjne, dokument zakupu, kartę gwarancyjną (jeśli dotyczy) oraz zabezpieczone produkty.
- Zamknij szczelnie karton i dobrze go zaklej, a jeśli to możliwe opisz go "REKLAMACJA".
- Zaadresuj przesyłkę lub dostarcz ją osobiście:
- Ski Race Center – Jacek Mieszczak
- Al. Jerozolimskie 424
- 05-800 Pruszków
- +48 22 723 00 30
Pobierz formularz reklamacyjny - oświadczenie odstąpienia od umowy.